+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

После 45 дней гарантийного ремонта что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

После 45 дней гарантийного ремонта что делать

Невыполнение гарантийного ремонта в положенные сроки считается грубым нарушением прав потребителей и является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Дорогие читатели! Каждый случай индивидуален, поэтому уточняйте информацию у наших юристов. Это бесплатно. Задать вопрос. На некоторые товары производителем должен быть установлен гарантийный период.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я сдал ноутбук в гарантийный ремонт в официальный сервис-центр. Там сказали, что устранят неполадку за дня, но уже держат почти месяц, аргументируя тем, что заказали диск восстановления системы и он до сих пор не пришел.

Как добиться возврата денег, если сервис-центр затягивает гарантийный ремонт?

Закон РФ от Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Не вижу оснований для увеличения предусмотренного ЗЗПП срока. В случае истечения гарантийного срока, товар может быть заменен в течении разумного срока - 2 года.

В вашем случае возможно проведения экспертизы, наличие причинно-следственной связи от чего образовалась царапина. В любом случае пишите претензию в магазин, потом в роспотребнадзор, далее в суд если ваши требования о замене не удовлетворят.

Если она сейчас исправна то претензию не предъявить, ее нужно было предъявлять во время второго ремонта, а не получать товар. Можете, но в зависимости от вида ремонта можно потребовать другой срок ремонта, что за неисправность? Кроме этого за последний год другие ремонты уже были или нет? Да вы можете отказаться от ремонт ноутбука и забрать его в том же состоянии в котором отдавали. Если вам не возвращают ноутбук в первоначальном состоянии, то необходимо написать претензию в адрес СЦ с требованием вернуть ноутбук в первоначальном состоянии.

Если в до судебном порядке спор не решается то необходимо исковое заявление подавать в суд. Не должны, конечно, если это гарантийный ремонт.

Более того, Вы вправе требовать выплаты неустойки за нарушение срока ремонта, ст. Также можете предъявить другие требования, например, возврат денег за телефон с недостатками. Если письменно указан срок 90 дней, то необходимо дождаться его истечения. Если срок будет нарушен, сможете предъявить претензии и при необходимости обратиться в суд. Напишите претензию о требовании возврата уплаченных денежных средств, отправьте её по юридическому адресу продавца с уведомлением и описью вложением.

Оригиналы храните у себя. Далее действовать необходимо исходя из реакции продавца. Если нужна помощь в составлении претензии - обращайтесь. Согласно статье 18 ЗПП если срок гарантийного ремонта в течение одного года превышает 45 дней в праве требовать замены товара или возврат денежных средств.

Необходимо соблюсти претензионный порядок. Статья 22 ЗПП удовлетворение отдельных требований покупателя, в течение 10 суток вам должны дать ответ на претензию. Также согласно статье 15 ЗПП укажите о материальном вреде, лишним не будет. До обращения в суд с иском обязательно предъявление письменной претензии на основе норм ГК. Вы сразу имели право это делать, нужно было письменно заявлять претензию и требование, давно бы вернули деньги. Езжайте, пишите претензию нормально, все расписывайте, заявляйте конкретное требование, оставляйте доказательство подачи претензии.

Зачем было сдавать товар на ремонт. Имеете полное право, при этом вы имеете право подать им жалобу и дать 10 дней для возврата денег а потом идёт штраф и неустойка в отношении их так что смело подавайте претензию ссылаясь на ФЗ о защите прав потребителей ждите 10 дней и потом в суд. Можете не платить, тогда, наверняка, Вам телефон не вернут. Попробуйте договориться на скидку Пишите претензию продавцу с требование возвратить исправный товар из ГР. Если в течение 10 дней ответа и товара не будет подавайте иск в суд по защите прав потребителей Пошлины - нет.

В какой форме будет осуществлена страховая выплата зависит от того в каком размере страховая компания оценит стоимость причиненных повреждений более или нет Поэтому совсем не обязательно, что Вас именно направят на ремонт. Компенсация морального вреда взыскивается в случае, если причинен вред жизни или здоровью. Если в Вашем случае этого не было, то нет оснований для взыскания такой компенсации.

Можно требовать не только возврата его стоимости, но еще и неустойку за каждый день, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК. Составление заявлений и иных документов это платная услуга.

Вопрос - "Могу ли я потребовать от магазина новое устройство или как то воздействовать. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; Статья Оксана вам нужно обратиться в магазин где брали телефон на ремонт, возможно там много телефонов и про ваш просто забыли. Далее согласно закону о правах потребителя требуйте замену телефона на аналог или возврат денег, всего доброго. В такой ситуации надо составить претензию и подать ее продавцу или в организацию в которую сдали неисправный велосипед с повторным требование о возврате уплаченной суммы за велосипед или указать другое требование содержащиеся в п.

Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца о нарушении прав потребителей. Сроки ремонта исчисляются календарными днями, причем если последний день приходится на выходной, то последним днем является следующий за ним рабочий день. Срок исчисляются календарными днями, включая нерабочие и праздничные дни, если договором не предусмотрено иное. В соответствии со статьей 20 закона РФ "О защите прав потребителей" срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, т.

Причем речь в законе идет о календарных, а не рабочих днях. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков. Таким образом, устанавливая срок гарантийного ремонта в 45 рабочих дней, сервисные центры ущемляют права потребителя. Такие условия договора признаются недействительными в соответствии со статьей 16 закона РФ "О защите прав потребителей".

Да, транспортировка входит в указанный срок. В законе нет указания на то, что транспортировка не включается в 45 дней. Да входит, если этот срок нарушен, Вы вправе требовать возврата денег или замены товара на аналогичный. Удачи Вам и всего самого наилучшего. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав.

Срок сдачи на ремонт сотового телефона 45 суток идет со дня сдачи телефона Претензия продавцу о возврате денег. Если прошло более 45 дней, то истек. Каков вопрос - таков ответ. Продавец обязан по Вашему выбору вернуть деньги или заменить товар. Отзывов о юристах за 24 часа. Советы юристов: 1. Может ли быть увеличен срок ремонта 45 дней из-за карантина? Вам помог ответ? Да Нет. В течении гарантийного срока на часах появилась царапина, предложили платный ремонт, т. Правомерно ли это и распространяется ли на этот случай правило 45 дней?

Платный ремонт чего - царапины? Мою технику ремонтировали 2 раза, первый раз 28 дней , второй раз 32 дня , сейчас техника у меня дома. Подал претензию в магазин с требованием возврата денег, а они говорят, что техника еще раз должна сломаться, только тогда мы отреагируем. Законно ли это?

Забрали машину на гарантийный ремонт. В заказ-наряде написаны сроки не более 45 дней. Значит ли это, что я могу на законных основаниях остаться без машины на 45 дней? Сдал в ремонт негарантийный ноутбук. Сроки ремонта не установлены. По факту ремонт уже более 45 дней, в СЦ никакой информации дать не могут, говорят, что запчасть еще не получили. Могу ли я отказаться от договора и забрать ноутбук? И что делать, если мне отдадут его в разобранном состоянии? Купила детские часы с трекером 24 ноября.

Приняли на гарантийный ремонт До сих пор нет ни часов, ни уведомления. Говорили о 45 рабочих днях правильно ли это? Что я сейчас могу требовать от них? Я купил телефон в связном, но через три месяца использования он перестал включаться. Сдал по гарантии туда же, Ходил в связной, там ссылаются на то что в срок ремонта указанный в акте сдачи телефона 45 дней не входит его транспортировка в место ремонта и обратно.

Что мне делать в данной ситуации? Напишите претензию и обращайтесь в суд. Должен ли я оплачивать ремонт телефона если срок ремонта превысил 45 дней. Договор страхования с ВТБ. До сих пор телефон находится в ремонте. На руки мне дали акт приемки внизу таблицы написано срок ремонта до 90 дней, хотя на словах сказали 45 дней максимум.

Срок ремонта 45 дней

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление.

Как пишется претензия на возврат денег, если гарантийный ремонт длится более 45 дней?

Так,как все сроки ремонта вышли,то Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Каждый человек в жизни делает множество покупок бытовой техники, электроники. Приобретая необходимое устройство, мы всегда надеемся, что оно прослужит нам максимально долго и технических проблем связанных с его эксплуатацией у нас не возникнет. Однако, к сожалению, качество некоторых товаров иногда желает лучшего, и в скором времени после покупки они выходят из строя. При таких обстоятельствах приходится тратить свое время на сдачу покупки в сервисный центр для гарантийного обслуживания, и обходиться без нее определенный срок. Хорошо, если прибор отремонтируют быстро.

Товар включен в перечень технически сложных товаров. В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — подробно описать, что не работает.

Ситуация, о которой пойдет речь далее, не редкость: сдал покупатель товар на гарантийный ремонт ГР , а он все длится и длится… Расстраиваться не стоит: подобную неприятность можно обратить в свою пользу. По общему правилу ГР не может превышать 45 дней с даты передачи товара и до дня его возврата покупателю с устраненными дефектами. Недостатки могут быть устранены незамедлительно либо в срок, предусмотренный соглашением между продавцом и покупателем.

45 дней прошло, ремонт не выполнен

Закон РФ от Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Найти специалиста в Москве не представляет труда, однако в менее развитых регионах это может оказаться не такой простой задачей, особенно если нужен человек с опытом и хорошей репутацией. Для решения этой задачи был разработан каталог юристов с фильтрами по 11 параметрам.

Прошло 45 дней гарантийного ремонта. Что делать?

Для этого нужно запросить у него объяснения. Кроме этого, не лишним будет прописать в трудовом договоре с сотрудником обязанность последнего проходить обучение и посещать корпоративные мероприятия, если они проводятся в рабочее время и непосредственно связаны с исполнением им его трудовой функции.

Если сотрудник уволен за прогул и заявляет об уважительных причинах отсутствия, то именно он и должен представить доказательства их уважительности. Решая вопрос о возможном увольнении за прогул, работодатель должен учитывать уважительность причины отсутствия сотрудника на рабочем месте. При этом перечня уважительных причин трудовое законодательство не содержит. Этот вопрос остается на усмотрение работодателя, а впоследствии суда, с учетом разъяснений сотрудника и представленных им оправдательных документов (таблица ниже).

Перечень причин является открытым.

Как проучить таких нарушителей. Автомат сразу исключил - старый, тупой и не экономичны. Пользователи каршеринга нередко ведут себя некорректно по отношению к другим участникам движения, подрезают автомобили в потоке и нарушают правила перестроений.

Получает от магазина заказ-наряд или акт приема-передачи с указанием даты окончания ремонта. По истечении 45 дней после.

Должны были сдать еще весной, потом сроки переносили. В одном доме окна успели застеклить, в другом доме еще не до конца застеклили, третий вообще не достроили до конца.

Это не только вознаграждение денежного характера, но и приближение срока выхода на пенсию, надбавка к выслуге лет. Из-за этого часто теряются льготные условия работы и проживания, материальная помощь. Только военный суд может вернуть военнослужащему то, что ему полагается. Делается этой в той же части, где командование нарушило права.

Вот я себе представил - живу не тужу. Вдруг - фигак - немцы.

После этого с работником производят полный расчет, выплачивают денежную компенсацию за неиспользованный отпуск, заработную плату и остальные причитающиеся выплаты.

Составить акт об отсутствии работника на рабочем месте, заверить его подписями не менее двух свидетелей.

Каждый месяц собирать документы, платить пошлины, платить адвокату, справки и прочее. У меня начальник юридической службы в Центральном Комитете.

Он уже раза четыре судился, его выводят за штат, потом увольняют, потом восстанавливают.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Просрочен срок гарантийного ремонта телефона. Что делать?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктор

    КАК ПО МНЕ, ОДИ РАЗ ПОСМОТРЕТЬ МОЖНО

  2. primgibozang

    Ого, неплохое количество посетителей читают блог.

  3. Антонин

    оригинально и полезно!

  4. Парамон

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  5. Майя

    гы