+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Обязательно ли проходить то у официального дилера

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Обязательно ли проходить то у официального дилера

Россияне, покупающие новые автомобили, в течение нескольких лет после приобретения машины вынуждены проходить регулярное техническое обслуживание исключительно у официального дилера. Зачастую автовладельцам приходится терпеть очереди и хамство сотрудников сервиса, переплачивать за расходные материалы. В погоне за выручкой официалы готовы навариться на невнимательности клиента. А при выявлении разногласий угрожают проблемами с гарантийным ремонтом. Лайф выяснил, как вырваться из сетей официалов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Россияне, покупающие новые автомобили, в течение нескольких лет после приобретения машины вынуждены проходить регулярное техническое обслуживание исключительно у официального дилера.

Проходить ли ТО (гарантийное техобслуживание) нового автомобиля у дилера или нет?

Начну с того, что часто сижу на форумах и в группах Киа Рио, Хенде Солярис. Новоиспеченные владельцы всегда задают вопрос, стоит ли проходить ТО у Официального дилера. Бывалые участники говорят, что нужно "слать их лесом", а класс вечно занятых автолюбителей, которые не хотят думать и тратить свое время на обслугу авто, говорят - проходи ТО у "официалов", так как останешься на гарантии и не будет головной боли насчет нее.

С каждым годом ценник ТО возрастает и предложения дилера по замене чего-нибудь становятся все более экзотичными. Например, на ТО2 30 тыс. Да и замена салонного фильтра, которая занимает одну минуту, стоит почти тысячу рублей. Недавно в группе Киа Рио выложили заказ-наряд прилагаю фото.

Печать Альфа-Банка намекает на то, что это ТО было сделано в кредит! Хочу сказать, что замена масла с фильтром на станции Shell стоит каких-то рублей Все остальные вещи, что указаны в заказе, можно сделать самостоятельно за час.

Вас могут пугать, что не прохождение ТО у Официального дилера снимает гарантию с автомобиля. Когда мне такую ерунду озвучили по телефону, приглашая на ТО2, я рассмеялся в ответ. В соответствии с Законом о защите прав потребителей никто не имеет права навязывать свои услуги якобы обязательное прохождение ТО у Дилера , а так же покупатель вправе требовать гарантийного ремонта или замены неисправного товара. На самом деле, и это все уже давно обмусолено в интернетах, дилеры играют на юридической безграмотности граждан.

По факту обслуживать авто можно хоть где, и менять по гарантии те узлы, на которые она распространяется при браке завода-изготовителя. Напротив, есть куча случаев, когда Дилер "отбривал" с гарантией владельцев, которые проходили ТО. Кто-то добивался справедливости претензиями, а кто-то в судебном порядке.

Еще один момент. Как начался наш искусственный кризис в России, доллар вскочил как прыщ на мягком месте, Официальные дилеры порезали зарплаты своих мастеров, в следствие чего они ушли в частные сервисы. У Дилеров в штате остался неопытный молодняк, который тренируется на ваших автомобилях. После ТО можно обнаружить царапины в салоне, отломанные ушки коробки салонного фильтра, и это еще самые мелкие недочеты В общем советую всем защищать свои права, так как начиная с себя можно изменить мир На Дроме были отзывы на Ладу Гранту с АКПП, где владельцу через суд вернули деньги за авто, правда времени это заняло не мало, отзыв на белый Солярис, который ржавел, где дилер забрал машину в трейд-ин и за доплату в 20к рублей выдал новую.

Д , сказал им что меня беспокоит, они мне сказали оставить авто, я оставил авто. Звонят через час и говорят : сломана рулевая рейка и шкив генератора, механических повреждений нет, привозите гарантийную книжку будем менять детали по гарантии. Привез я им гарантийную книжку они смотрят что у меня стоит отметка только о прохождении ТО в КМ а на тот момент было КМ, т.

Я им говорю что я живу далеко от О. Ну и как обычно начался разговор, доказывание мною что они должны мне поменять эти детали бесплатно, а они мне доказывали обратное. Я пришел домой и решил что нужно что-то с этой несправедливостью делать и попробовать решить эту проблему в свою пользу. Там мне сказали чтоб я отправил свою претензию им на email.

В июне г. Инженер по гарантии принял машину и через час сообщил, что рулевая рейка и муфта генератора подлежат замене и попросил предоставить гарантийную книжку. Я предоставил гарантийную книжку. Инженер по гарантии мне сообщил, что у меня не пройдено ТО, и соответственно, не стоит штамп о прохождении ТО в гарантийной книжке, и отказали в ремонте по гарантии.

Я ответил, что Технический Осмотр я проводил каждые 15 тысяч пробега автомобиля но не у официального дилера Nissan, я попросил письменный отказ от гарантийного обслуживания, на что мне ответили отказом и сказали писать жалобу. В соответствии со с п. В данном случае изготовитель установил гарантийный срок — 3 года со дня продажи автомобиля или км. Гарантия до км. Соответственно время не может измеряться километрах. В соответствии с п. То есть происходит фактическое обусловливание продавцами выполнения гарантийных обязательств продавца и или изготовителя заключением договора договоров о выполнении работ по техническому обслуживанию ТО автотранспортного средства исключительно с определенными хозяйствующими субъектами с организациями, выполняющими функции продавца или изготовителя, или с иными прямо определенными организациями.

Соответственно обязывать потребителей осуществлять техническое обслуживание автомобиля исключительно в авторизованных сервисных центрах, указанных изготовителем или дилером является незаконным. Для отказа в гарантийном ремонте автомобиля в случае несвоевременного прохождения ТО, автосалон должен доказать причинно-следственную связь между несвоевременным прохождением ТО и выходом из строя детали.

Доказывается экспертизой. Только сам факт несвоевременного прохождения ТО не является основанием для отказа в гарантийном ремонте. Таким образом, если пункт договора или гарантийной книжки противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей и ущемляет права клиента, он признается недействительным, независимо от наличия в ней подписи потребителя. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Никто не имеет права ограничивать меня в выборе, и тем более создавать монополию места проведения технического осмотра. Гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара. Более того, в соответствии со статьей ГК РФ нарушается право собственника по своему усмотрению владеть, пользоваться и распоряжаться принадлежащим ему имуществом.

Я лишаюсь возможности пройти техническое обслуживание в другом месте по собственному выбору и по более низким ценам. Такое поведение дилера содержит признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ч. Ц в котором мне отказали в гарантийном ремонте и говорит : … придите пожалуйста в удобное для вас время, чтобы мы обсудили решение вашего вопроса.

Так же сказал что они уже заказали необходимые детали и Кто столкнется с подобной ситуацией пользуйтесь данной выше жалобой, может быть и Вам она поможет сэкономить честно нажитые! Автомобили Спецтехника. Отзыв автовладельца Kia Rio Список дополнений. ТО у Официального дилера. А надо ли? Как-то не вяжется с термином "бюджетная иномарка", не правда ли? Поставить 5!

Подписаться на отзыв. Вопрос про руль Товарищи Риоводы! Подскажите пожалуйста, у вас есть Похожие отзывы и дополнения. Отзыв о Chevrolet Cruze, Здравствуйте,обладатели крузов и будушие покупатели шевроле. Машинка в целом неплохая брали новой никаких проблем с подвеской, масленными пятнами под клапанной крышкой нет ,как у многих машин, вообщем четыре года ездили никаких проблем небыло так сложилось что не смогли поменять авто по истечении Всем добрый день.

Решил написать свой отзыв про машинку шевроле круз. Машину покупал в июне этого года. Покупал по деньгам на какую хватило новую ту и купил. Покупал из того что было в наличии. Машинка в средней комплектации обошлась в тысяч. Честно скажу что хотелось совсем другой Купил крузак в августе года.

Подкупил неплохой дизайн интерьера и экстерьера. Внешне выглядит агрессивно, собственно то, что мне нравится, внутри весьма просторен. Нравится шумоизоляция не знаю кто там чем не доволен, но единственное что я слышу когда еду это либо рычание двигателя, причем Русский язык я в школе особо не любил, поэтому за стиль изложения и орфографию сильно не пинать. Долго думал стоит ли писать данный отзыв, так как о машине на сайте достаточно информации. Машину приобрел в декабре 13 года с очень хорошей скидкой.

Рассматривал Астру 1. Отличный автомобиль за свои деньги. Доброго всем времени суток! Хочу оставить отзыв об автомобиле для тех, кто собирается приобрести его и рассматривает несколько вариантов покупки! Отзыв о Citroen C5, Добрый день всем! Пишу свой первый отзыв, так что не судите строго! Хотелось бы написать отзыв про мой с5, владею им уже 2 с лишним года, до него было всего две машины в моих руках, опель корса года и лансер после лансера пришло время брать что другое, а именно что то качественнее Здравствуйте уважаемые читатели, хотелось бы оставить отзыв о приобретенном недавно автомобиле марки Шевроле Круз.

До этого дня ездил на автомобилях "Мазда Кседос" 6 года выпуска 6 цилиндров 2 литра на механике, затем была Ауди года 2,8 литров, Хонда СРВ года правый руль, Пежо Отзыв о Lifan X50, Lifan x50 приобретен в декабре года у официального диллера в Астрахани.

Автомобиль приобретался в лизинг через ВТБЛизинг. Проходил своевременно все ТО. После 70 км. Авто находится на гарантии, НО!!!!!!

Официал, давай, до свиданья! Уходим от автодилера без потери гарантии

Классическая ситуация: клиент приобретает свежий авто у официального дилера, а, скажем, багажник на крышу с целью экономии своих кровно нажитых устанавливает в стороннем сервисе. Через некоторое время он сталкивается с проблемами при запуске двигателя и, что логично, обращается в автосалон, где покупал свою ласточку. Как бы не так! Согласно ст.

Можно ли проходить ТО у не официального дилера?

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. При покупке нового автомобиля официальный дилер зачастую навязывает свое послепродажное обслуживание.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Всё, что нужно знать про гарантию на автомобиль.

Начну с того, что часто сижу на форумах и в группах Киа Рио, Хенде Солярис. Новоиспеченные владельцы всегда задают вопрос, стоит ли проходить ТО у Официального дилера. Бывалые участники говорят, что нужно "слать их лесом", а класс вечно занятых автолюбителей, которые не хотят думать и тратить свое время на обслугу авто, говорят - проходи ТО у "официалов", так как останешься на гарантии и не будет головной боли насчет нее. С каждым годом ценник ТО возрастает и предложения дилера по замене чего-нибудь становятся все более экзотичными. Например, на ТО2 30 тыс. Да и замена салонного фильтра, которая занимает одну минуту, стоит почти тысячу рублей.

Вот отрывок из книги практикующего юриста Олега Павлова "Мои права в автосалоне и автосервисе":. Примеров таких незаконных условий, включаемых в текст договора с потребителем, встречается множество.

Часто владельцы гарантийных автомобилей задаются такими вопросами, как стоит ли проходить техосмотр у официального дилера, не будет ли обслуживание и ремонт в стороннем сервисе причиной отказа в гарантийном ремонте. Боясь потерять заводскую гарантию, многие автолюбители вынуждены проходить регулярное ТО исключительно у официального дилера.

Почему даже гарантийные машины не стоит обслуживать у официальных дилеров

Зачастую владельцы новых автомобилей задаются вопросом — а нужно ли мне обязан ли я , проходить ТО техническое обслуживание , имеется в виду гарантийное, у официального дилера? И что будет, если я откажусь? Лучше я сам куплю масло какое производитель прописал , фильтра масляный, воздушный, салона и т. Но что если что-то сломается на авто?

Вопрос, обязательно ли проходить ТО у официального дилера, интересует десятки тысяч автовладельцев. Из-за недостатка информации и низкой юридической грамотности многие водители даже не пытаются отстоять свои законные права. Между тем, у вас есть полные основания проводить техобслуживание в любом сервисном центре.

ТО не у дилера - снимут ли автомобиль с гарантии?

Очень часто натыкаюсь на записи в БЖ автомобилей камрадов Drive2. И большая часть из них гласит: прошел такое-то ТО у дилера за такую-то сумму. И ответ на мой вопрос "зачем проходить ТО у дилера, которое значительно дороже, зачем покупать у них расходники? К тому же, многие очень сильно заблуждаются, что принося к дилеру свои расходники, так же можно лишиться гарантии. Любой любознательный автовладелец можно набрать в поиске интернет-браузера текст "обязан ли я проходить ТО у дилера?

Стоит ли проходить техническое обслуживание у официального дилера?

Важно, что молодому человеку, проходящему службу в армии, бывает сложно подать жалобу на общественно-опасные деяния, происходящие по месту службы. Тем более понимая, что каждая жалоба может явиться основанием для масштабной проверки или даже уголовного дела в последующем. С этим я как адвокат уже ранее сталкивался.

Поэтому советую поступить так: необходимо максимально полно получить информацию о правонарушении от лица, проходящего воинскую службу, сформировать ее в заявление либо жалобу, самостоятельно подать заявление или жалобы с просьбой организовать и провести проверку по факту совершения противоправных действий в отношении вашего родственника, проходящего службу. Заявление или жалобу нужно писать мотивированную, указывать конкретные обстоятельства, события и факты.

Вопрос, обязательно ли проходить ТО у официального дилера, интересует десятки тысяч автовладельцев. Из-за недостатка информации и низкой.

Вынесли решение суда о депортации. Можно ли его отменить. Красноярск)Здравствуйте, в феврале суд вынес решение, что бывший супруг должен выплатить сумму в размере 500 т.

Я зарегистрирован в московской фирме и получаю около 600. Жена ругается - ей этого мало, и она хочет подать в суд на алименты. Скажите, что, согласно законодательству, мне ожидать в такой ситуации.

Тема Spacious от ThemeGrill. Консультации по телефону - бесплатно. Составление заявлений, возражений, жалоб 400005, Волгоград, Коммунистическая, д.

Как считают авторы статьи, таких проектов у Моск. Организаторы лотереи назвали самые везучие регионы России Исследование было проведено на основе данных о выигрышах в лотерею "Русское лото" за 25 лет.

Вы сможете получить ответ на свой вопрос от наших юристов не только в режиме онлайн и круглосуточно но и совершенно бесплатно. Для этого вам нужно только заполнить специальную форму, описав свою ситуацию как можно подробнее, чтобы юрист или адвокат нашего проекта смог детально в ней разобраться и дать квалифицированный ответ на ваш вопрос. Если у вас возникли проблемы в кругу семьи, к примеру, существует угроза развода или же дело касается раздела совместного имущества, то помочь вам может только квалифицированный юрист, который сделает все для того, чтобы решить конфликт мирным путем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли ездить на то к официальному дилеру.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артем

    Быстрый ответ )))

  2. Венедикт

    Каждый день проверяю написал ли ты что-нибудь новое. Классный блог. Жду с нетерпением возвращения. Успехов и новой волны.